Tous les métiers du digital décryptés pour vous

Head of Sales, Head of People, CRO, Ingénieur d’affaires…ils n’auront plus de secret !

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Team Leader CSM
Qu’est ce qu’un(e) Team Leader CSM (Customer Success Manager) ? Le Team Leader CSM est responsable de la promotion, de la croissance et de la réalisation des...
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Head of Customer Success
Qu’est ce qu’un / une Head of Customer Success ?  Le Head of Customer Success est chargé de constituer, de diriger l’équipe de customer success et fait...
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Customer Support
Qu’est ce qu’un(e) Customer Support ? Le Customer Support est un expert du produit de l’entreprise, sa tâche principale consiste à résoudre les problèmes des clients de...
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Customer Success Manager
Qu’est ce qu’un(e) Customer Success Manager ? Le Customer Success Manager garantit que les clients utilisant le service ou le produit comprennent, internalisent et ressentent la valeur...
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