Customer Success Manager - CDI - Paris - (H/F)
Pour le Netflix de la formation
Le 31 Mars 2022
Paris
40k-55k
CDI
De 4 à 6 ans d'expérience
REMOTE: Remote friendly
Paris
40k-55k
CDI
De 4 à 6 ans d'expérience
REMOTE: Remote friendly
Description du poste de Customer Success Manager
Cette startup d’une soixantaine de personnes propose une plateforme SaaS à destination du BtoB dans le secteur de la EdTech. A la manière d’un Netflix, les utilisateurs ont accès à un catalogues des meilleurs contenus en ligne de formation professionnelles
Leur objectif est de réinventer la formation du quotient
Afin d’accompagner leur croissance, ils recrutent un Customer Success Manager à Paris ou à Nantes
Au sein de l'équipe CS ta mission si tu l'acceptes:
Leur objectif est de réinventer la formation du quotient
Afin d’accompagner leur croissance, ils recrutent un Customer Success Manager à Paris ou à Nantes
Au sein de l'équipe CS ta mission si tu l'acceptes:
- Onboarding de nouveaux clients
- Travailler en binôme avec l'équipe d'Account Manager une fois le partenariat signé
- Suivi opérationnel d'un portefeuille client
- Mise à jour et amélioration du processus de déploiement client et de l’ensemble de la documentation de ce process
- Tes tâches sont à la fois opérationnelles, stratégiques et relationnelles
- Tu as 3 ans d'expériences en tant que CSM dans une solution Saas
- Tu parles Anglais
- Tu souhaites participer activement à la croissance d'un projet
- Tu as l’esprit d’équipe et tu n’es pas le/la dernière(e) pour aller boire une bière avec les collègues
- Un package avantageux
- Des séminaires tous les an (à l’étranger quand c’est possible)
- Des avantages intéressants : 11j de RTT, Mutuelle Alan, TR 9€
Clara
Responsable Pôle Sales
Yumani
Yumani Cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du digital
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"Je te trouve un job !"
Clara
Responsable Pôle Sales
Si le poste de sales, de business developer, d'AM ou de KAM n'a pas de secret pour toi et que tu es à la recherche de nouveau challenge n'hésite pas à me contacter.
Spécialisée sur ce marché, j'ai une vision à 360°des différents métiers et je peux te dégoter la pépite dont tu as toujours rêvé !
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Chef de projet
La StartUp au service de l'industrie
Paris
35k-50k
CDI
REMOTE: Remote friendly
La société:
Nous recherchons pour notre partenaire, leur futur Chef de projet! Le constat est simple : le transport de marchandises à l'international est onéreux, long et a un impact négatif sur l'environnement. En revanche, il nous est encore indispensable, alors comment peut on faire mieux ? Fondée en 2016, cette StartUp compte aujourd'hui 50 passionnés qui travaillent tous les jours pour développer une plateforme SaaS qui permet une visibilité en temps réel sur les flux de transports multimodaux. Ils sont présents à l’international, dans 42 pays pour aider les leaders mondiaux a offrir une expérience client de pointe, avec pour ambition de développer de nouvelles antennes dans le monde. Tu souhaites faire partie de cette aventure ? Ils recherchent leur futur Chef de projet. Les missions:
Rattaché à l'équipe delivery, Votre rôle sera au cœur de l'organisation et vous collaborez avec des équipes internes et externes.- Rationaliser les processus actuels et en développer de nouveaux- Responsable de l'organisation, de la coordination et du suivi des actions nécessaires à la réussite de la mise en œuvre de la solution- Chargé de la préparation et de la participation régulière aux comités de pilotage avec les décideurs pour fournir des mises à jour sur l'avancement du déploiement- Gérer votre activité et rendre compte à la direction
Ton profil:
- Un an d'expérience minimum sur des fonctions similaires- Vous parlez parfaitement le français et l'anglais- Capacité d'apprentissage rapide, notamment en ce qui concerne les connaissances de l'industrie- Très organisé avec un fort sentiment d'urgence pour respecter les délais- Capable de hiérarchiser les tâches et d'ajuster les priorités- Vous avez une approche centrée sur le client- Vous avez une forte volonté de réussir et un esprit de leadership Les++:
Rémunération : 38K à 42k
Remote : 50% du temps
Rayonnement international
Clara
Responsable Pôle Sales
Team Leader Sales
Pour la Starup qui transforme les déchets du BTP
Pantin
50k-80k
CDI
REMOTE: Remote friendly
J'accompagne le CEO et la DRH d'une startup Française qui s'est donnée un réel objectif sociétal et environnemental: Valoriser les 227,5 millions de tonnes de déchets générées chaque année dans le secteur du BTP et lutter contre les décharges sauvages.
Le but est d'assurer la transition écologique et énergétique, lutter contre les changements climatiques et diminuer l'impact carbone.
Pour répondre à ces objectifs ambitieux, nous sommes à la recherche d'un profil de Team Leader Sales pour structurer la fonction commerciale et accompagner la croissance de l'entreprise.
Depuis 4 ans, il développe une application mobile à destination des particuliers et des acteurs du BTP. Concrètement, ils accélèrent leur développement en recrutant un Team Leader Sales, qui accompagnera 8 sales juniors dans leurs montées en compétences et l'atteinte de leur objectifs.
Nous cherchons une personne expérimenté(e) et rigoureux(se) pour intervenir sur différents plans :
- Structurer et accompagner le développement commercial
- Recruter et structurer votre équipe sales
- Mettre en place les process de vente
- Participer activement aux décisions stratégiques de l'entreprise
Fort d'une expérience de minimum 5 ans en tant que Sales avec une première expérience de manageur dans le secteur de l'industrie ou du BTP, vous êtes à la recherche d'un projet ambitieux ou vous aurez carte blanche pour structurer le pôle sales.
Ce qui vous attend ?
- un projet qui génère déjà un CA compétitif- une aventure entrepreneuriale sur un marché en pleine croissance
- une rémunération attractive, 60 de fixe + 20k de variable
- deux jours de remote par semaine - Un CE & tickets restaurants
Clara
Responsable Pôle Sales
Account Executive
La start up qui monitore les outils industrielles pour gagner en compétitivité
Paris
70k-100k
CDI
REMOTE: Yes part time
L'entreprise :J'accompagne le CEO et Co fondateur d'une solution de supply chain dans la recherche de son futur Account Exécutif sénior pour l'épauler dans la croissance et le déploiement du produit. Fondée en 2020, cette startup propose une solution Saas à destination des entreprises industrielles européennes pour les aider à atteindre leurs objectifs de production et compétitivité. Grâce à cette interface simplifiée, leurs clients sont capables de prendre des décisions stratégiques (recrutement de personnes supplémentaires, ajustement du planning, négociation de délais plus long) pour produire plus efficacement et satisfaire leur clients. Les missions- Chargé du cycle de vente complet- Mapping de compte stratégique - Négociation auprès de C-levels - Closing - Passation aux équipes internes pour l'implémentation de la solution Ton profil: Avec minimum 3 ans d'expériences en tant qu'Account Executive dans l'industrie;Tu maîtrises parfaitement les enjeux des entreprises industrielles Tu sais mener une négociation sur plusieurs mois avec différents interlocuteursTu as un goût et une expertise sur les sujets techniques de supply chain Pourquoi rejoindre l'entreprise :- 3 fondateurs expérimentés dans la création de plusieurs start-up à succès, fonds d'investissement et cabinets de conseils- Ils recherchent le pilier de leur équipe Sales avec des perspectives d'évolution fortes - Une rémunération jusqu'à 100k- Un package incluant des BSPCE- Une politique remote friendly (1 à 2 fois par semaine dans les bureaux à Paris)
Clara
Responsable Pôle Sales
Business Developer
La start up qui innove la solution de paiement pour les commerçants
Lyon
30k-45k
CDI
REMOTE: Yes part time
La société:Cette startup Lyonnaise s’impose sur le marché des caisses enregistreuses tactiles en tant que marque engagée et soucieuse de l’environnement. Elle a pour objectif d’aider les commerces de proximité à pérenniser leur activité, en leur proposant une solution de caisse innovante.
Aujourd'hui en pleine croissance, ils sont à la recherche de leur futur(e) business développeur(se).
Tes missions:
- Développer le portefeuille commercial
- Prospection (inbound et outbound)
- Construire une offre adapté aux besoins de tes partenaires
- Gestion du cycle de vente complet (prospection, RDV, démonstration, négociation et closing)
Ton profil:
Tu es le/la candidat(e) idéal si:
- Tu aimes la relation client
- Véritable couteau Suisse, tu t'adaptes à toutes les situations
- Tu as envie de participer à la croissance d'un projet et d'être un acteur clé
Ce poste c'est rejoindre une petite équipe jeune et soudée avec de grands projets
Les ++- Rejoindre une start up qui s'engage dans une démarche écologique- Prime vacances- Prime semestrielle sur les objectifs et la satisfaction client- BSPCE
Clara
Responsable Pôle Sales
Business Developer
Pour le premier cabinet de conseil spécialisé dans le produit
Paris
45k-65k
CDI
REMOTE: Remote friendly
La société:
Lancé en 2014, ce cabinet de conseil est spécialisé et exclusivement dédié aux disciplines du Produit; autour de 3 métiers: Product Management, Product Designer, Product Marketing Management. Leur objectif est d'aider les entreprises partenaires à concevoir leur produits.
Ils sont convaincus que les métiers du Produit sont au cœur des sociétés de la tech et de leurs enjeux de réussites.
En pleine croissance, ils sont à la recherche d'un nouveau Business Developer pour venir renforcer la team Sales
Les missions:
- Chasseur tu es, chasseur tu resteras, tu auras pour missions de développer ton portefeuille client en trouvant de nouveaux partenaires
- Gestion du cycle de vente complet (prospection, RDV, présentation de l'offre, négociation et closing)
- Suivre et fidéliser les comptes que tu auras prospecté
- Faire une veille active sur ton écosystème pour toujours être à la pointe et maintenir la qualité des projets que tu proposes
Ton profil:
- Tu dispose d'une première expérience en tant que Business Developer, Ingénieur d'affaires en cabinet de conseil IT (ESN)
- Tu maitrise parfaitement les cycle de ventes complets
- Tu as une connaissance des métiers tech et des attendus
- Tu es proactif(ve), créatif(ve) et tu as une appétence pour le marketing automation
Les++:- Remote friendly - Des formations et des certifications pour se perfectionner- Soirées et séminaires organisées pour fédérer les équipes
Clara
Responsable Pôle Sales
Ingénieurs d'affaires
Cabinet de Conseil expert en automatisation dans l'IT
Paris
50k-70k
CDI
REMOTE: Remote friendly
La société:
Ce cabinet d'expertise en automatisation des processus d'ingénierie IT, accompagne ses clients dans leurs projets de transformation numérique par l'automatisation de l'ensemble de leurs chaînes de delivery. Ils interviennent chez leur partenaires dans le déploiement de leurs projets IT du début à la fin. Ils couvrent aussi bien les phases amont, telles que la mise en place de stratégies et organisations d'automatisation ou l'Audit de processus de delivery mais aussi sur des phases plus avancées tel que le maintien en condition opérationnelle, le management de forges ou encore le Refactoring.Leur ambition; devenir le référent de l'automatisation de process d'ingénierie IT en France
Pour cela il recherche un ingénieur d'affaires pour accompagner la croissance de la société
Les missions:
En tant que Sales ton objectif et de développer de nouveaux comptes
- Prospection
- Qualification des besoins
- Présentation de l'offre adéquat
- Négociation et closing
- ton rôle ne s'arrête pas la; tu devras accompagner et être l'interlocuteur privilégier de tes partenaires et de tes consultants en misions
- Prendre régulièrement des nouvelles et être force de proposition en cas de contre temps
Ton profil:
Doté d'une expérience (1 ans minimum) de sales, en ESN de préférence, tu as déjà une connaissance approfondie de l'IT. - Tu as une maitrise parfaite des cycles de ventes
- Tu aimes la prospection et les défis commerciaux
- Tu as une connaissance des métiers tech et des attendus
- Partager et échanger avec les autres est naturel pour toi
- Tu es perfectionniste et très regardant sur la qualité
Les++:
- Un poste avec de nombreuses responsabilités
- Travailler avec des clients grands comptes à la pointe de la technologie
- Une participation active aussi bien en interne que chez le client
- Remote friendly
- Un projet en pleine croissance avec des perspective d'évolution rapide
Clara
Responsable Pôle Sales
Account Executive
Pour la plateforme qui connecte emploi et candidat
Paris
50k-80k
CDI
REMOTE: No
Société Créée il y a 10 ans cette start-up d'une soixantaine de collaborateurs s'est donné pour mission de révolutionner le secteur du recrutement. Concrètement, cette solution SaaS connecte employeur et candidat. Elle permet de sourcer les bons candidats et gagner du temps en automatisant les premiers échanges. Aujourd'hui il recherche un Account Executive pour renforcer la team Sales.
Tes missions
En tant qu'Account Executive, ta mission principale consiste à ouvrir de nouveaux comptes.
En binôme avec des SDRs, tu devras:
- Comprendre les problématiques de tes prospects
- Présenter la solution la plus adaptée
- Négociation et closing des contrats
Une fois le prospect convertie en client, les équipes d'Account Manageur prennent le relais
Ton profil:
Fort d'une expérience significative (2 ans minimum) de sales, dans le secteur de la RHtech de préférence- Tu maitrises parfaitement des cycles de ventes complexes - Tu es expert(e) dans la gestion de comptes- Partager et échanger avec les autres est naturel pour toi
Les ++- Perspective d'évolution rapide- Une équipe bienveillante - Un package attractif 45k fixe + 20k
Clara
Responsable Pôle Sales
Ingénieur d'affaires
Le cabinet de conseil spécialisé dans la formation des nouvelles technologies
Paris
35k-55k
CDI
REMOTE: Remote friendly
La société: Créé en 2000, ce cabinet de conseil en informatique propose un service de formation adapté et personnalisé à chacun de leurs partenaires. Afin de suivre les évolutions technologiques, ils permettent à tous les collaborateurs en interne de monter en compétence et ainsi de progresser sur leur poste mais également facilitent la mobilité interne grâce à la transmission de connaissances. La société regroupe une communauté passionnée de 70 collaborateurs. Elle accueille et fait grandir des talents qui font de cette entreprise une référence dans les challenges technologiques et l’accompagnement des organisations digitales. Pour accompagner les équipes de consultants et les soutenir dans leur croissance, ils recherchent un Ingénieur Commercial.
Ta mission: Au sein de l'équipe Sales tu devras: - Définir les cibles commerciales
- Prospection téléphonique
- RDV avec tes prospects
- Compréhension des besoins clients et présentation de l'offre la plus adaptée
- Négociation et closing
Ton profil: Tu es le candidat idéal si: - Tu as une première expérience en Sales dans le domaine du service (ESN, assistance technique, missions de conseils...) - Forte capacité de prospection - Maîtrise professionnelle du pack office- Aisance relationnelle de qualité, en particulier auprès de tous les acteurs du service- Ponctualité, fiabilité, sens de la confidentialité et du travail d’équipe.Les ++ - Vous ne serez jamais seul en mission, vous serez toujours accompagné par d'autres consultants de la société - Possibilité d'évoluer rapidement- Une équipe bienveillante avec un turn over quasi inexistant
Clara
Responsable Pôle Sales
Business Developper
Le cabinet de conseil uni pour révolutionner la transformation digitale
Paris
45k-80k
CDI
REMOTE: Yes part time
La société:Fondé en 2011, ce cabinet de conseil compte aujourd'hui plus de 450 collaborateurs dans une parité quasi parfaite. Constitué de six marques qui agissent conjointement vers un objectif commun; la transformation digitale. Le groupe génère un CA annuel de 48 M. En 10 ans ils ont su s'imposer comme le leader du marché Français, accompagnent les plus grandes marques du Cac 40 à l'international (retail, luxe en passant par les banques, assurances et industrie).Leur ambition; devenir le premier groupe technologique indépendant français.Pour cela il recherche un Business Developer.
Les missions:- Chargé d'un compte stratégique, tu devras accompagner tes partenaires en leurs proposants des solutions adaptées - Chasseur tu es, chasseur tu resteras, tu auras pour missions de développer ta BU en trouvant de nouveaux partenaires- Démonstration de l'étendu des services proposés- Négociation des contrats - Passation aux équipes internes- Accompagnement de tes partenaires
Ton profil: Fort d'une expérience significative (2 ans minimum) de sales, en ESN de préférence, tu as déjà une connaissance approfondie de l'IT. - Tu maitrise parfaitement des cycles de ventes complexes - Tu es expert(e) dans la gestion de grands comptes- Tu as une connaissance des métiers tech et des attendus- Partager et échanger avec les autres est naturel pour toi- Tu es bienveillant(e) et tu en attend de même de ta futur entreprise
Les++:- Remote friendly - Des formations et des certifications pour se perfectionner - Une coach de sport toutes les semaines pour t'accompagner à te dépasser - Soirées organisées pour fédérer les équipes
Clara
Responsable Pôle Sales
Les métiers correspondants à cette offre d'emploi tech, Customer Success Manager
