Customer Success Manager - CDI - Paris - (H/F)
Pour le Netflix de la formation
Description du poste de Customer Success Manager
Leur objectif est de réinventer la formation du quotient
Afin d’accompagner leur croissance, ils recrutent un Customer Success Manager à Paris ou à Nantes
Au sein de l'équipe CS ta mission si tu l'acceptes:
- Onboarding de nouveaux clients
- Travailler en binôme avec l'équipe d'Account Manager une fois le partenariat signé
- Suivi opérationnel d'un portefeuille client
- Mise à jour et amélioration du processus de déploiement client et de l’ensemble de la documentation de ce process
- Tes tâches sont à la fois opérationnelles, stratégiques et relationnelles
- Tu as 3 ans d'expériences en tant que CSM dans une solution Saas
- Tu parles Anglais
- Tu souhaites participer activement à la croissance d'un projet
- Tu as l’esprit d’équipe et tu n’es pas le/la dernière(e) pour aller boire une bière avec les collègues
- Un package avantageux
- Des séminaires tous les an (à l’étranger quand c’est possible)
- Des avantages intéressants : 11j de RTT, Mutuelle Alan, TR 9€
Si le poste de sales, de business developer, d'AM ou de KAM n'a pas de secret pour toi et que tu es à la recherche de nouveau challenge n'hésite pas à me contacter.
Spécialisée sur ce marché, j'ai une vision à 360°des différents métiers et je peux te dégoter la pépite dont tu as toujours rêvé !
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