Account Executive

Un Account Executive est un Sales. Il est généralement chargé de répondre aux besoins des clients existants et de conclure des contrats de vente pour de nouveaux clients.

Dans le cadre des ventes SaaS, un Account Executive travaille généralement avec un SDR (Sales Development Representative), qui organise le premier rendez-vous commercial. L'Account Executive est ensuite chargé d'organiser un appel de découverte, de faire une démonstration du produit au prospect et de signer le client.

 

Chaque entreprise a une définition différente de chaque rôle. Account Manager est uniquement chargé de développer et d'entretenir les relations existantes avec les clients, tandis qu'un account executive est également chargé de trouver de nouveaux clients.

 

Les responsabilités d'un Account Executive peuvent varier en fonction du type d'entreprise pour laquelle il travaille. Il est gébéralement responsable de l'acquisition et de la gestion des comptes. Son rôle l'amène à :

• Négocier et conclure des contrats.
• Accompagner les clients existants en répondant à leurs besoins et en établissant une relation positive avec eux.
• Développer les comptes existants pour augmenter les revenus.
• Coordonner toutes les tâches liées à leurs comptes.
• Signer de nouveaux clients pour l'entreprise.
• Développer des stratégies de vente en analysant les tendances et les données du marché
• Accompagner les clients potentiels dans le processus d'achat.
• Préparer les réunions avec les clients et y assister.

 

 

  Compétences en gestion de projet   Un Account Executive gère généralement de nombreux comptes clients simultanément. Les compétences en gestion de projet sont importantes pour pouvoir s’organiser, suivre et exécuter les tâches en temps voulu pour tous les comptes.   Compétences commerciales   Il est essentiel pour les Account Executives d'avoir d'excellentes compétences commerciales afin d'obtenir de nouveaux comptes et de vendre de nouveaux services aux clients existants.   Compétences analytiques   Les Account Executives doivent interpréter efficacement les tendances et les données du secteur afin d'élaborer une stratégie de vente et de fixer des objectifs appropriés pour leur équipe de vente.

  Aptitudes à la négociation   Le travail d'un Account Executive consiste à négocier les contrats des nouveaux clients et à renouveler les contrats des clients existants. Un Account Executive qui est un bon négociateur maximisera les revenus de son entreprise tout en s'assurant que son client est satisfait de son contrat.   Compétences interpersonnelles   La correspondance verbale et écrite avec les clients représente une grande partie du travail d'un Account Executive, et il doit posséder d'excellentes aptitudes à la communication afin d'entretenir et de développer ses relations avec les clients.  

Non pas de magie, un Account Executive a généralement un parcours école de commerce / grandes écoles qui mène à un Bac + 5. Certains postes demandent seulement un Bac + 3. D'autres parcours sont envisageables à condition d'avoir une spécialisation en business/commerce.

 

Un account executive a la possibilité d’évoluer vers des postes à plus grandes responsabilités. Ce poste s’avérer être un vrai tremplin pour des postes types :   

• Head of Customer Service
• Head of sales 
• KAM

 

Ta rémunération va dépendre de ton expérience, de tes compétences, des grilles de rémunération en interne ainsi que de la localisation de ton entreprise.

De façon globale, en tant que jeune diplômé.e, tu peux gagner entre 30.000 et 35.000 euros bruts par an. De 1 à 3 ans d’expérience, tu peux prétendre à un salaire entre 34.000 et 40.000 euros bruts. De 4 à 6 ans d’expérience, tu peux prétendre à un salaire entre 40.000 et 50.000 euros bruts.

À partir de 6 ans d’expérience, les salaires vont de 55.000 à 65.000 euros bruts et cela peut monter jusqu’à 90.000 euros au-delà de 10 ans d’expérience !

Ces fourchettes de salaires ne prennent pas en compte la part de variable !

Pour plus d'infos, consulte notre baromètre des salaires.